Digital Transformation คือ กระบวนการที่องค์กรหรือธุรกิจมีการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อปรับปรุงและปรับตัวให้เข้ากับสภาพการเปลี่ยนแปลงของโลกในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินธุรกิจ การวางโครงสร้างหรือปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจให้เป็นระบบอัตโนมั